Министерство культуры РФ опубликовало инструкции для туристов, выезжающих за границу. Для начала предлагают проверить срок действия загранпаспорта. Некоторые страны требуют, чтобы остаточный срок действия был не менее 3-6 месяцев.

Далее туристу рекомендуют ознакомиться с условиями договора, с порядком внесения оплаты, со сроками внесения, со сроками предоставления документов и т.д. Условия страхования необходимо также тщательно изучить, обратить внимание на реквизиты договора страхования. Достоверность реквизитов можно проверить на официальном сайте ростуризма в едином федеральном реестре.

В пакете документов, полученных от туроператора, должны быть билеты туда и обратно, причем это должны быть именно билеты, а не маршрутные квитанции. Проверьте даты и время прибытия, отправления, чтобы у вас было достаточно времени для трансфера в случае перемещений с пересадками.

Рекомендуется проверить наличие брони авиабилетов у авиаперевозчика, а наличие брони номеров в отелях проверяйте непосредственно у принимающей стороны. А глава минкультуры России советует делать страховку от невыезда, а также требовать от турфирмы заренее оплату гостиницы и обратного билета. Когда есть обратный билет и гостиница оплачена вперед на весь срок пребывания, отдыхать будет гораздо комфортнее.

Телефонные номера, по которым можно будет обращаться в случае неожиданных проблем:

• +7 (917) 540 51 21, +7 (495) 607 36 07, +7 (495) 608 29 37, +7 (985) 226 82 71, +7 (495) 607 38 91 - Ростуризм, горячая линия, с 9-00 до 24-00 по московскому времени
• +7 (495) 981 51 49, 8 800 100 41 94 - Турпомощь, горячая линия, круглосуточно
• +7 (495) 607 74 87, +7 (495) 607 39 49 - Ростуризм, страховые вопросы
• +7 (495) 607 35 11 - Ростуризм, правовые вопросы
• +7 (499) 231-56-56, +7 (499) 231-52-37 - Росавиация, федеральное агентство воздушного транспорта
• +7 (499) 244-16-06 - МИД России